HOME でんぽっぽとは 料金/お届け日時 お支払い方法 ご利用手順 お問い合わせ

FAQ

FAQ

お申込みに関するFAQ

  • 日本国内へ送ることはできますか?
  • はい。お申込みいただけます。こちらからどうぞ。
  • 海外へ送ることはできますか?
  • はい。お申込みいただけます。こちらからどうぞ。
  • 申込み方法を教えてください。
  • お申込みは当ホームページにて承っております。申込み方法の説明は、こちらをご覧ください。
  • 申込み後の内容変更はできますか?
  • お申込み完了後の内容変更は、お受けいたしかねます。
  • 申込み後のキャンセルはできますか?
    • (1) 以下の場合、キャンセルが可能です。

      ・電報のみ、お申込みの場合、お届け希望日の2日前、18時まで。
      ・電報+花のお申込みの場合、お届け希望日の3日前、18時まで。
       キャンセルはお電話(0120-993-133)でのみ、受付しております。

    • (2) 上記締切以降、キャンセルはできません。

      配達前であれば、お届けを止めることは可能です。
      ただし、料金は全額お客様負担となりますことを、ご了承ください。お届け希望日時を
      指定されていないとキャンセルをする事ができませんので、ご注意ください。

    • 詳しくは、でんぽっぽサービス営業約款 第4条をご覧ください。